10 tipp hogyan vásárolj biztonságosan a neten

Egyre több kamu üzlet nyílik a neten, amik vagy borzalmas minőségű holmikat árulnak, vagy egyszerűen csak más honlapokról lopják le a termék fotóját és nem árulnak semmit, hiába fizeted ki a terméket. Sok vásárló úgy próbál biztosra menni, hogy nem vásárol online, vagy csak utánvéttel hajlandó rendelni – pedig sok nagy nevű megbízható üzletben bizony előre kell fizetni kártyával, mégsem átverés.

Kerüld a gyanúsan olcsó, márkás üzleteket!

Bármennyire is jó lenne, a Versace vagy a  Gucci nem fog honlapot készíteni guccioutlet-hu.com és egyéb névvel, ahol húsz euróért megveheted a márkás termékeiket. 
Ugyanígy kerüld a gyanús, nem egyértelmű nevű online boltokat. Egy megbízható, nemzetközi márkás üzlet honlapja általában az üzlet neve / márka neve a “ .com” utótaggal, magyar üzleteknél pedig egyszerűen cég neve a “ .hu” végződéssel.

Honnan tudhatod, hogy egy honlap megbízható-e?

Egy megbízható üzlet honlapjának neve mellett szerepel a „https://” és egy kis lakat ikon – ha erre ráközelíted az egeret, kiírja, hogy a webhely biztonságos-e.
A hamisított márkaüzletek esetében lehet, hogy csak egy betűvel tér el a honlap neve az eredetiétől (mint ahogy kamu bankfelületek esetében is), így nehéz észrevenni, hogy csalás. Praktikus az üzlet applikációját használni vásárlásra, ha van ilyen, hiszen így biztos nem kattintasz véletlenül kamu linkre.

Gyanús termékfotók

Főleg ruhaüzleteknél tipikus, hogy a leggagyibb, kínai műanyag ruhákat árulják, és már a termékfotókon is látszik, hogy egyszerűen rá lett rajzolva a modellre. Túl élénk színű, valószerűtlen fotók, ránc és árnyék nélküli ruhák? Vagy kamu üzlet, vagy tök mást fogsz kapni, mint amit rendeltél. Gyanúsnak tűnő üzleteknél kipróbálhatod azt, hogy a termékfotót bedobod a Google képkeresőbe, és az kiadja az eredeti lelőhelyet.

Netes vélemények az üzletről

Ha nem tudsz angolul, akkor is bepötyögheted a keresőbe, hogy “bolt neve” review (azaz vélemények). Egyrészt a Google lefordítja neked, másrészt a csillagok számából is látszik, hogy mennyire vált be másoknak a rendelés.
Az is gyanús, ha egy cégnek nincs Google értékelése, vagy sehol nem lehet megtalálni róluk infót a saját honlapjukon kívül.

Vannak-e céges adatok?

Ha egy üzlet nem csak online működik, hanem tényleges boltjuk is van, az mindenképpen megbízhatóságot sugall, de ettől függetlenül rengeteg megbízható webshop is létezik. 
Csak virtuális üzleteknél érdemes ellenőrizni a bolt üzemeltetőjét, tulajdonosát, székhelyét, de a cég pontos nevét a céginfóba is bepötyögheted, ha számodra ismeretlen boltról, vállalkozóról van szó.

Milyen információk vannak a honlapon?

Egy megbízható üzlet mindenképp feltünteti a jótállási és garanciális feltételeket, az ÁSZF-et, az adatkezelési és a fogyasztóvédelmi tájékoztatót is.

Van-e ügyfélszolgálat?

Egy megbízható webáruháznak mindenképpen van telefonos ügyfélszolgálata, e-mail címe, esetleg közösségi médiás chat elérhetősége is. Ha valami gyanús, érdemes rendelés előtt tesztelni, hogy felveszik-e a telefont, vagy válaszolnak-e az üzenetre. 

Van hova visszaküldeni?

Egy megbízható webshop esetén adott időn belül elállhatsz a vásárlástól, ha meggondolod magad, vagy ha mondjuk rossz méretet kaptál kézhez. A legprofibb honlapok visszaküldési űrlappal is rendelkeznek, és futárt küldenek a termékért. Kisebb üzleteknél ez nem valószínű, de minden esetben legyen hova visszaküldeni egy terméket. 

Használj virtuális kártyát vagy Paypalt fizetéshez!

Fizetéskor is figyelj a „https://”-re a fizetési felület URL-je előtt, de a biztonság kedvéért sose mentsd el egy netes üzlet felületén a bankkártyád adatait, ne légy lusta újra és újra beírni, ha legközelebb is rendelsz! 
A legnagyobb biztonságban akkor vagy, ha netes megrendelésekre egyáltalán nem használod a saját hétköznapi bankkártyádat. Regisztrálhatsz Paypal fiókot direkt erre a célra, használhatsz egyszer használatos virtuális bankkártyát (pl.: ha van Revolut fiókod), de nézd meg a saját bankodat is, hogy kínálnak-e virtuális kártyát, amire csak annyi pénzt töltesz rá, amennyit el szeretnél vásárolni online. Ha a csalók meg is szerzik az adataidat, nem tudják lecsupaszítani a bankszámládat. Legyen gyanús, ha nem fizethetsz mással, mint bankkártyával!

Nem minden átverés, ami kínai!

Sokan rendelnek a Sheinről, Aliexpresszről, Wishről, Banggood-ról és egyéb kínai oldalakról. Ezek általában megbízható oldalak, de gyakran több gyártó termékeit tartalmazzák. Ha innen rendelnél, mindenképp olvasd el az adott termék alatti visszajelzéseket, itt is gyakran csillagoznak a vevők, illetve saját fotókat töltenek fel a megvásárolt holmikról.